隨著春天到來(lái)，外出春游踏青的游客越來(lái)越多，而春季氣候多變，流行病多發(fā)，細(xì)菌更易滋生。烏鎮(zhèn)旅游秉承將最大的善意釋放給游客，推出“芯片布草”，讓酒店布草保潔全流程可追溯，同時(shí)，更有景區(qū)根據(jù)游客游玩旅程設(shè)計(jì)全程深度清潔服務(wù)，打造春游烏鎮(zhèn)，安心旅程每一步！

01  安心住烏鎮(zhèn)景區(qū)為酒店床品植入芯片

烏鎮(zhèn)景區(qū)作為國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)，景區(qū)內(nèi)擁有各種規(guī)模大小酒店十余家，酒店保潔作為景區(qū)日常重點(diǎn)工作，一直備受重視。

據(jù)悉，烏鎮(zhèn)景區(qū)從2022年12月底陸續(xù)為景區(qū)酒店布草植入芯片，“目前景區(qū)內(nèi)已完成2706間客房布草芯片的布置，覆蓋率83%，剩下的客房將于今年3月中旬左右全面推行?！睘蹑?zhèn)景區(qū)酒店管理中心副總經(jīng)理劉瓊告訴我們。

“布草芯片等同于讓每件布草‘有了唯一的電子身份證’。”劉瓊解釋道。

當(dāng)酒店床單、被罩等布草內(nèi)嵌入RFID芯片后，布草流轉(zhuǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都有據(jù)可查。對(duì)于住店客人來(lái)說(shuō)，如果想知道入住房間的清潔信息，只需要掏出手機(jī)掃一掃房間碼，就能看到一份客房清潔報(bào)告，知曉布草的潔凈度，PH值，檢測(cè)合格的報(bào)告。除了清潔可溯源之外，劉瓊向我們介紹，景區(qū)洗衣房的成像設(shè)備還可以成功篩選出清洗后布草的破損和污漬，可以很好規(guī)避掉客人反饋的臟布草和破損布草。

手機(jī)掃描房間碼顯示頁(yè)面

“景區(qū)客房一直注重常態(tài)化衛(wèi)生管理，嚴(yán)格遵循‘一客一換’的原則，房間清潔有著6塊抹布的標(biāo)準(zhǔn)，每塊抹布用處分門(mén)別類(lèi)，客房還配備一次性馬桶墊和浴缸套，每天對(duì)房間進(jìn)行消毒等?！眲傃a(bǔ)充道，“除此之外，酒店客房還配備紫外線消毒燈，對(duì)附著在水面、空氣中以及物體表面的細(xì)菌進(jìn)行消殺，簡(jiǎn)單便捷、無(wú)二次污染。”

02  放心吃烏鎮(zhèn)景區(qū)所有餐廳食品可溯源

外出游玩，除了住得安心，更重要的是吃得放心。烏鎮(zhèn)景區(qū)的所有餐廳、民宿的食材均由景區(qū)配送中心統(tǒng)一配送，在食材的選取方面，景區(qū)配送中心也堅(jiān)持從源頭把控不放松。據(jù)景區(qū)配送中心副經(jīng)理盛建新介紹，通過(guò)一物一碼的二維碼技術(shù)，酒店餐飲食材的原材料都可以索“票”索“證”，“所有進(jìn)口的冷鏈產(chǎn)品都需要在浙冷鏈APP上錄入信息，手機(jī)掃一下二維碼，就可以查找到這一批食品流轉(zhuǎn)過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，包括生產(chǎn)日期，是否合格等，實(shí)現(xiàn)食品可溯源。”

手機(jī)掃描溯源碼顯示頁(yè)面

除了冷鏈?zhǔn)称房伤菰赐?，烏?zhèn)景區(qū)所有時(shí)蔬也實(shí)現(xiàn)了蔬菜種植過(guò)程的全程溯源，無(wú)論是一袋白菜還是一根玉米，只要手機(jī)一掃二維碼，就可以知道它的產(chǎn)地、生長(zhǎng)過(guò)程、采收信息、施肥記錄等，相關(guān)的質(zhì)量檢測(cè)報(bào)告、產(chǎn)地認(rèn)證證書(shū)、綠色食品證書(shū)等證書(shū)也能一一體現(xiàn)。

為了確保蔬菜品質(zhì)的優(yōu)異，杜絕以次充好，在景區(qū)的度假村烏村更是推出“1小時(shí)蔬菜”，形成“從采摘到上菜1小時(shí)”特色。在確保食材可溯源、蔬菜新鮮的同時(shí)，景區(qū)餐廳還為每位用餐客人準(zhǔn)備獨(dú)立消毒餐巾，并且倡導(dǎo)用餐時(shí)使用公筷公勺，培育健康文明的生活方式。

03  舒心游烏鎮(zhèn)景區(qū)無(wú)接觸服務(wù)提升游客出游體驗(yàn)

作為“浙江省智慧景區(qū)”，近年來(lái)，烏鎮(zhèn)景區(qū)依托5G、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，結(jié)合景區(qū)線下的實(shí)體業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為廣大游客帶來(lái)更舒適、智慧、便捷的旅游體驗(yàn)，“刷臉”進(jìn)景區(qū)、自助語(yǔ)音導(dǎo)覽、智慧停車(chē)系統(tǒng)……這樣的智慧便捷系統(tǒng)在烏鎮(zhèn)隨處可見(jiàn)。

“為了保障游客健康安全，提升游玩體驗(yàn)，目前景區(qū)建立自助購(gòu)票、自助辦理景區(qū)入住和自助行李寄存托運(yùn)等自助服務(wù)體系，為游客提供方便快捷的一站式服務(wù)，滿足了當(dāng)前游客對(duì)于智能化、無(wú)接觸和便捷化的需求?！本频旯芾碇行母笨偨?jīng)理王芳說(shuō)。

除景區(qū)自助服務(wù)外，為了更好地迎接春游客潮，烏鎮(zhèn)景區(qū)在整體深度清潔方面也做足功夫，從游客服務(wù)中心開(kāi)始，場(chǎng)館、餐廳、酒店、廁所等公共場(chǎng)所每日做好通風(fēng)換氣、清潔消毒，強(qiáng)化衛(wèi)生管理。

在此春暖花開(kāi)之際，烏鎮(zhèn)也將迎來(lái)賞花季節(jié)，2023年3月8日—3月31日，烏鎮(zhèn)還推出“烏鎮(zhèn)閨蜜節(jié)”，在此期間女性游客可提前訂購(gòu)烏鎮(zhèn)西柵門(mén)票享受買(mǎi)三送一，同時(shí)更有，旅拍、SPA、圍爐、好物、美食等更多優(yōu)惠。來(lái)烏鎮(zhèn)和你一起開(kāi)啟撩“蜜”計(jì)劃，一起步入春暖花開(kāi)?！按河螢蹑?zhèn) 安心旅程每一步”的深度清潔活動(dòng)讓游客出行更加安心，真正讓游客實(shí)現(xiàn)“安心住、放心吃、舒心游”。