11月8日上午，烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司與螞蟻金服簽約儀式暨媒體溝通會在烏村大禮堂舉行。烏鎮(zhèn)景區(qū)將與螞蟻金服達(dá)成戰(zhàn)略合作，共同打造國內(nèi)首個“智慧+信用”景區(qū)，這標(biāo)志著烏鎮(zhèn)景區(qū)在智慧景區(qū)建設(shè)上又邁出了堅定的一步，將智慧旅游推向另一個全新的高度。

烏鎮(zhèn)旅游股份有限公司銷售公司總經(jīng)理姚潔、信息化部總經(jīng)理葛偉和螞蟻金服芝麻信用副總經(jīng)理俞吳杰出席簽約儀式。

烏鎮(zhèn)景區(qū)打造智慧旅游的背后是想讓每一個來到烏鎮(zhèn)的客人感受到便捷的旅游體驗，這與螞蟻金服一直致力于讓生活變得更簡單的理念不謀而合。烏鎮(zhèn)景區(qū)期待與螞蟻金服在未來景區(qū)打造上攜手走得更遠(yuǎn)。

螞蟻金服與烏鎮(zhèn)景區(qū)的合作始于2014年與支付寶的合作。目前，支付寶線下支付業(yè)務(wù)已全面覆蓋烏鎮(zhèn)景區(qū)。這次，螞蟻金服與烏鎮(zhèn)景區(qū)共同致力于信用場景的打造，首推全國“智慧+信用”景區(qū)。

烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)

烏村

2014年11月19日，第一屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會在烏鎮(zhèn)成功召開，烏鎮(zhèn)被授予世界互聯(lián)網(wǎng)大會永久會址。從此，千年古鎮(zhèn)開始聯(lián)結(jié)世界互聯(lián)網(wǎng)，在互聯(lián)網(wǎng)+旅游路上向前邁進(jìn)，真正成為一座融合歷史與未來的互聯(lián)網(wǎng)古鎮(zhèn)。烏鎮(zhèn)也一直在積極尋找新的智慧旅游合作，引進(jìn)新的科技元素，探索古鎮(zhèn)文化和現(xiàn)代科技融合，打造烏鎮(zhèn)旅游的新業(yè)態(tài)、新體驗和新價值。

早在2003年烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)規(guī)劃建設(shè)初期，整個西柵景區(qū)范圍內(nèi)就完成了主干光纜的覆蓋，這也為現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)大會期間的網(wǎng)絡(luò)需求打下了結(jié)實的基礎(chǔ)。

2015年，烏鎮(zhèn)加大了對景區(qū)內(nèi)全覆蓋免費WIFI的優(yōu)化升級，真正做到WIFI信號景區(qū)無死角的全覆蓋，WIFI網(wǎng)速達(dá)到20兆以上。

2015年，烏鎮(zhèn)景區(qū)與地圖服務(wù)商達(dá)成深度合作，共同打造無紙化景區(qū)導(dǎo)覽出游方式。通過地圖APP，游客可以在烏鎮(zhèn)景區(qū)內(nèi)實現(xiàn)精準(zhǔn)步行導(dǎo)航、明星語音導(dǎo)游、一鍵找點位、獲取活動實時信息等功能。

便捷的電子化支付

2016年，烏鎮(zhèn)景區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)廣度和深度再次提升，實現(xiàn)了景區(qū)內(nèi)商家支付寶的100%覆蓋。

通過精準(zhǔn)定位實現(xiàn)車船的智慧調(diào)度，既能有效合理的配置資源，也提高了游客的乘坐體驗度。

客人只需通過掃碼，輸入乘客信息，車船智慧調(diào)度平臺就能立刻調(diào)動附近車輛接送，大大縮短了客人的等候時間。

景區(qū)工作人員向記者演示信用借還

針對客人在景區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的越來越多租借業(yè)務(wù)場景，例如雨傘、充電寶、輪椅、語音講解租借等需求，烏鎮(zhèn)景區(qū)與螞蟻金服合作，現(xiàn)已全面開啟景區(qū)內(nèi)信用借還業(yè)務(wù)。只要登陸支付寶-芝麻信用，進(jìn)入右下角信用生活-信用借還，選擇需要借用的雨傘或充電寶，就能通過地圖看到離你最近的信用借還點。

免押金酒店信用住

景區(qū)開始推出的免押金酒店信用住，大幅下降了烏鎮(zhèn)游客的入住時間、退房時間，而且免去了客戶的排隊等待，優(yōu)化了客戶的體驗，減少了酒店前臺工作人員的工作量；同時，對烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)酒店的客流量提升也有很大的幫助。